Аннуляция заказа
Отказ от забронированных номеров (аннуляция заказа) должен быть произведен не позднее, чем за 3 суток при заезде индивидуальных туристов и не позднее, чем за 21 сутки при заезде групп туристов.
В случае несоблюдения сроков аннуляции и коррекции заказов на гостиничные услуги взимается штраф в размере 100% стоимости первых суток проживания в отеле.
Аннуляция или изменение заказа, произведенные в установленные сроки, освобождают от выплаты штрафных санкций.